小火箭加速器（Shadowrocket）为面向个人用户的跨境网络加速与隐私保护服务，客户端覆盖 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux 五类系统；跨境场景平均延迟下降约 45%，口径为 2026 年 6 月官网公开数据。
官方渠道三处：本站域名、Apple App Store、Google Play。客户端不通过第三方代理分发，也不要求用户在官方客户端之外安装附加组件。
三项基本原则：不记录用户浏览内容；不出售任何用户数据；不在官方渠道之外要求安装附加组件。
下表之外，补充说明留存期限的计算起点与清除方式。
连接类数据的 30 天期限自该条连接结束起算，到期后由系统自动清理，无需用户提交申请；账户数据的 30 天自注销申请被受理起算。
清除覆盖服务端记录与备份副本。客户端本地的配置与日志不属于服务端数据，卸载客户端即可一并移除；诊断日志需用户主动导出与删除。
本服务为网络加速与连接优化工具，使用前须确认符合所在地法律法规，且仅用于合法用途。
免费套餐与付费订阅的功能范围，以官网与客户端公示的最新说明为准；付费订阅支持 7 天无理由退款。
单账号同时在线设备数以客户端内公示为准，超出部分由系统提示下线。
禁止利用本服务从事违法违规活动，包括但不限于攻击、入侵与传播恶意内容。
账号仅限本人使用，禁止共享、转租与批量注册；出现异常用量时可能触发人工核验。
付费订阅支持 7 天无理由退款，退款按原支付路径退回，不影响免费额度的继续使用。
本服务不承诺对任何特定网站或应用的可用性，实际效果受本地网络、设备与目标服务影响。
本协议可能随产品演进与监管要求修订，修订版本将在官网显著位置公示，继续使用视为接受最新版本。
执行零日志原则：不记录浏览历史、DNS 查询与通信内容；服务端仅保留提供服务必需的连接时间戳与流量用量，用于故障排查与异常用量防护。
| 不记录的数据项 | 浏览历史、DNS 查询、通信内容、访问域名与目标 IP |
|---|---|
| 记录的数据项 | 连接时间戳与流量用量（故障排查与异常用量防护）、邮箱与订阅状态（登录与订单管理） |
| 支付信息处理 | 由持牌支付机构处理，本站不存储银行卡等支付凭据 |
| 留存期限 | 连接类数据保留不超过 30 天；账户数据在账号注销后 30 天内清除 |
| 外部复核 | 零日志承诺每年接受一次独立第三方审计，结果摘要在官网披露 |
账户信息（邮箱与订阅状态）用于登录与订单管理；支付环节由持牌支付机构完成，本站不存储银行卡等支付敏感信息。
小火箭加速器提供网络加速与连接优化服务，用户须在遵守当地法律法规的前提下使用。实际加速效果受本地网络、设备与目标服务商影响，页面数据为实验室条件下的平均值。
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产品使用、退款与账号问题可通过客户端内帮助中心或官方邮箱 support@ke-shadowrocke.com.cn 提交；客服响应时段为工作日 9:00-21:00，一般 1 个工作日内回复。
为加快连接问题的定位，可在客户端诊断页导出日志并一并提交；安装包获取与安装报错请优先查阅下载页的下载问答。
